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<重要>

お知らせeメール配信の不具合につきまして


2016年6月7日(火)午前5時30分から午後1時までの間、NEO MONEYご利用時のお知らせeメールが配信できない事象が発生いたしました。
NEO MONEYのご入金・ご利用・会員サイトの閲覧などへの影響はございませんでした。

現在は復旧しておりますが、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。


NEO MONEY TOP > 現地通貨のお引き出し

現地通貨のお引き出し

海外のATMで、チャージ残高の範囲内で現地通貨をお引き出しいただけます。カード券面記載の右のマークが表示されているATMでご利用いただけます。

ご利用金額には、Visaまたは銀聯が取引実施日に決定した為替レートが適用され、4%の海外サービス手数料を加算して残高からお引き落としさせていただきます。
※日本国内のATMではお引き出しはできません。
※海外のATMでは、現地通貨のお引き出しと残高照会のみのご利用となり、チャージはご利用いただけません。

VISA Plus 銀聯

ATMでのお引き出し操作手順(例)

  • 1. カード挿入 
  • 2. 【暗証番号(PIN)】を入力  画面のそばにあるテンキーで暗証番号を入力し、ENTERを押します。 [Visaの場合] カードお申込時に設定した4桁の暗証番号を入力してください。 ※6桁の入力を求められた場合は、暗証番号後ろに「00」を足したものを入力してください。 例:暗証番号1234の場合は123400を入力。 [銀聯の場合] カードのお申込時に設定した4桁の暗証番号に、数字「00」を加えた6桁を入力してください。 例:暗証番号1234の場合は123400を入力。 ※暗証番号を一定回数以上間違えると利用できなくなったり、カードが回収される場合がございます。
  • 3. 【お取引】(TRANSACTION)の選択  CASH WITHDRAWAL もしくはGET CASHを選択します。 ※残高照会はBALANCE INQUIRYを選択します。
  • 4. 【口座】(ACCOUNT)の選択  SAVINGを選択します。 ※Checking Accountをご選択いただく場合もございます。 ※日本語表記の場合は「普通預金」を選択します。
  • 5. 【引き出し金額】を指定  ご希望の金額を選択します。またはOTHER AMOUNTを選択し、直接入力します。
  • 6. 【ご利用明細】(RECEIPT)の要・不要の選択    明細書が必要な場合はYES を選択します。不要な場合はNO を選択します。
  • 7. 現金・カード・明細書の受取り  現金・カード、(明細書)を受け取ります。 ※最終画面で取引継続の選択が表示される場合は必ず「NO」を選択し、最初の画面に戻ったことをご確認のうえ、完了してください。

※操作手順はATMの機種によって多少異なる場合がございます。

※ATMによっては残高表示がされない場合がございますので、会員専用サイトからご確認ください。

※ATMによっては当社設定より低い引出可能額を、独自に設定している場合がございます。

海外ATMの所在地

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2016年6月7日(火)午前5時30分から午後1時までの間、NEO MONEYご利用時のお知らせeメールが配信できない事象が発生いたしました。
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